当“凉意”变成了“凉”，你是否又开端思念有暖气的日子啦。别忧虑，温暖即将来敲门！

  为了给老大众一份满足的冬天供暖答卷，济南和盛热力公司全面发动供热筹备作业。

  自本年9月份开端，供热二级网连续开端镇压试水，10月份开端一级网灌水作业，采纳自查与专业查漏部队相结合的方法，全面查找管网漏点，对发现的漏点及时修理处理，削减正式供暖时停暖检修次数，到现在共查出各类漏点72处；站点作业人员24小时值勤，及时处理客户的实在需求，有用保证了居民今冬正常用暖。

  为进步服务的质量、进步服务形象，晋级改谋福康、枣园两个客户服务中心，收费窗口由本来的4个增设至8个，新增自助缴费机和电子发票打印机，服务热线个，及时处理用户诉求。就供热报装流程“做减法”，推出16项“零跑腿”事项和4项“一次办成”事项，处理“供热报装难”问题。对本年供暖的新建小区、安顿房提早了解排查，站内设备提早试运转，树立各片区用户微信群，便利为用户更好更快服务。

  为保证供热质量，供暖管家团队由上一年的240人扩大至280人，加强对供暖管家的训练办理，“内炼其心”在作业中不断学习商讨，进步供热运维才能，“外塑其型”时间谨记为公民服务的主旨，规矩服务态度，进步服务本质。现在一线服务运转人员已到岗就位。

  为保证供暖设备安全可靠，上个供暖季完毕后，公司第一时间安排人员检修设备和技改，全面完结9566个阀门、845台水泵、334台除污器、701个配电柜的检修使命；针对部分布局不合理、存在安全危险危险的换热站做改造进步，共完结28项技改使命，保证了换热站安全安稳运转；对119台板式换热器、38台管壳式换热器进行收拾洗刷，保证换热器的高效运转；清洗用户过滤网3.5万户，全方位保证供热一切的环节四通八达。

  当时，和盛热力公司已与两处热源点拟定供热调试运转计划，供热管网冷态调试作业正在有序进行，供热设备已达到供热条件，11月1日将进入热态调试环节，比从前又提早了一周，温暖将连续送达各小区，之后会依据气候改变，及时作出调整供热温度，保证11月15日合格供热，让全区大众都能够温暖过冬。

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